FiveX heeft 20+ nieuwe MCP-verbindingen toegevoegd, waaronder 12 nieuwe kanalen voor de externe MCP. Deze verbindingen brengen CRM-, helpdesk-, e-mailmarketing- en ERP-data rechtstreeks in je FiveX-werkomgeving — geen handmatige exports, geen copy-paste, geen verspreide silo's.
Wat is er nieuw
De 12 nieuwe externe MCP-kanalen zijn:
- HubSpot — synchroniseer contacts, deals en bedrijfsrecords
- Pipedrive — haal deal-pipeline-data in FiveX
- Salesforce — koppel CRM-accounts en opportunities
- Zendesk — toon supportticket-trends naast marketplace-KPI's
- Freshdesk — volg resolutietijden en CSAT-signalen
- Intercom — koppel conversatie-supportdata aan marketplace-prestaties
- Klaviyo — aligneer e-mailcampagneresultaten met marketplace-advertenties
- Mailchimp — synchroniseer abonnee- en campagnemetrics
- Brevo — verbind multi-channel marketing automation-data
- Odoo — brug ERP-, voorraad- en boekhouddata
- Reamaze — integreer e-commerce helpdesk-conversaties
- Tidio — verbind live chat en chatbot-interacties
Daarnaast betekent IMAP/SMTP-ondersteuning dat je elk e-mailpostvak kunt koppelen — zodat FiveX AI-agents e-mails kunnen lezen en er actie op kunnen ondernemen zonder het platform te verlaten.
Waarom dit ertoe doet
Marketplace-teams werken altijd al met verspreide tools: CRM in het ene tabblad, helpdesk in het andere, e-mailplatform in een derde. Met deze MCP-verbindingen wordt FiveX de verbindende laag die al die data samenbrengt. Je AI-agents kunnen nu redeneren over CRM-deals, supporttickets, e-mailcampagnes en marketplace-prestaties in één context — wat leidt tot betere aanbevelingen en minder blinde vlekken.
Wat volgt
Deze 12 kanalen zijn nu live. Je kunt ze verbinden via de MCP-instellingenpagina in je FiveX-dashboard. We werken al aan de volgende batch integraties — als er een tool is die je toegevoegd wilt zien, laat het ons weten.